プライバシーポリシー

みらい学舎アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する教育サービス、各種講座、説明会、イベント、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドラインを遵守し、適切な管理・運用に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：みらい学舎アカデミー株式会社

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア 15F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5184

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、年齢、生年月日、性別
• 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
• 保護者情報、学校名、学年、在籍状況、受講履歴、成績・学習状況に関する情報
• 面談記録、アンケート回答、問い合わせ内容、相談内容
• 決済情報、請求情報、契約情報、口座情報の一部
• ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ
• 写真、動画、音声、イベント参加記録
• その他、本サービスの提供・運営に必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、本人の同意を得るなど適切な対応を行います。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 受講申込、契約締結、本人確認、受講資格確認のため
• 授業、指導、学習支援、進路相談、保護者連絡のため
• 教材、案内、通知、連絡事項、各種資料の送付のため
• 料金の請求、決済、返金、会計処理のため
• 問い合わせ、相談、苦情、トラブル対応のため
• イベント、説明会、面談、アンケートの実施・運営のため
• サービス改善、品質向上、新サービス開発のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、利用規約違反対応のため
• 法令遵守、行政機関・学校・関係団体への対応のため
• 採用選考、雇用管理、業務連絡のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
• 契約の履行、契約締結前の手続、正当な事業運営のために必要な場合

当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要に応じて同意取得、通知、公表、オプトアウトその他適切な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせる場合
• 合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

当社は、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合、委託先を適切に選定し、契約等により秘密保持、安全管理、再委託管理等を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

当社が利用する主な委託先には、システム運用事業者、クラウドサービス事業者、決済事業者、配送事業者、会計・法務・労務等の専門家が含まれる場合があります。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、又は外国にある第三者が個人情報を取り扱う場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について必要な情報を確認し、本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。

なお、具体的な提供先国名、制度概要、保護措置の内容については、必要に応じて当社へお問い合わせください。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存義務がある場合を除き、必要性がなくなった場合には遅滞なく消去又は匿名化します。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 請求・会計関連情報：税法その他法令に基づく保存期間
• 問い合わせ・相談記録：対応完了後、合理的な期間
• アクセスログ等：セキュリティ管理上必要な期間

保存期間の具体的な判断は、法令、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を踏まえて行います。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加又は削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の求め
• 処理への異議申立てに相当する利用停止等の求め

これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、本人確認書類の提出をお願いすることがあります。法令上の要件を満たさない場合や、当社に保存義務がある場合等には、請求に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

本人は、いつでも、同意に基づく個人情報の取扱いについて、その同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意を撤回された場合、当社は、撤回対象となる個人情報の利用を停止し、必要に応じて削除その他適切な措置を講じます。ただし、法令上の保存義務、契約上必要な範囲、正当な事業運営上必要な範囲では、引き続き保有・利用することがあります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に誠実かつ迅速に対応します。本人は、当社の対応に不満がある場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談又は申立てを行うことができます。

当社への苦情・相談は、下記の連絡先までご連絡ください。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
• パスワード管理、暗号化、通信の保護
• 委託先の監督および契約管理
• 従業者への教育・研修の実施
• 保管媒体・書類の施錠管理、持出し制限
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検、監査、見直し

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、本人への通知、個人情報保護委員会への報告その他必要な対応を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

みらい学舎アカデミー株式会社

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア 15F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5184

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年4月26日